Politique de Confidentialité
Chez Mon Chant Pour Toi, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Mon Chant Pour Toi – Entreprise individuelle
Email : contact@monchantpourtoi.com
Responsable du traitement : Mon Chant Pour Toi
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
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Nom, prénom
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Adresse email
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Numéro de téléphone
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Adresse postale
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Message personnalisé ou contenu fourni par le client (dans le cadre d’une commande)
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Données de navigation (adresse IP, pages visitées, etc.)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
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Gérer vos commandes et livraisons
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Vous contacter pour personnaliser votre chanson
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Vous envoyer des emails transactionnels ou informatifs
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Assurer le suivi client
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Améliorer notre site et votre expérience utilisateur
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Répondre à nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
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Votre consentement (inscription à la newsletter, formulaire de contact)
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L’exécution du contrat (commande de chanson personnalisée)
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Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)
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Nos obligations légales (facturation, lutte contre la fraude)
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à Mon Chant Pour Toi.
Elles peuvent être transmises à :
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Des prestataires techniques (hébergement Shopify, services de paiement comme Stripe ou PayPal)
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Des sous-traitants impliqués dans la production musicale (ex. chanteurs partenaires, ingénieurs son), dans le cadre de la commande
Ces tiers sont soumis à une obligation stricte de confidentialité et de respect du RGPD.
6. Durée de conservation
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Données clients : 3 ans après le dernier contact commercial
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Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
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Cookies : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès, de rectification, d’effacement
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Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
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Droit à la portabilité de vos données
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
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Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Pour exercer vos droits :
📧 contact@monchantpourtoi.com
✍️ Ou par courrier recommandé à l’adresse de l’entreprise (si disponible)
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données : hébergement sécurisé (Shopify), paiements cryptés, accès restreint aux données.
9. Cookies
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