Informations de livraison

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Mon Chant Pour Toi, toutes les commandes sont livrées en format numérique (fichiers audio) et envoyées par voie électronique.

💡 Quel est le mode de livraison ?

Les chansons personnalisées sont livrées sous forme de fichier audio (.MP3 ou autre format compatible) via :

• Un lien de téléchargement sécurisé

• Ou directement par email à l’adresse indiquée lors de la commande

⏱️ Délais de livraison

Le délai de création et de livraison dépend du type de chanson choisie et de la période d’activité. En moyenne :

• Standard : 3 à 7 jours ouvrés

• Urgente (en option) : 1 à 3 jours ouvrés

⚠️ Les délais peuvent varier selon la complexité du message ou le volume de commandes.

📬 Où vais-je recevoir ma chanson ?

Votre chanson personnalisée sera envoyée :

• À l’adresse email que vous avez fournie lors de la commande

• Parfois accompagnée d’un lien WeTransfer, Google Drive ou d’une page d’écoute privée

Nous vous recommandons de vérifier vos spams / courriers indésirables si vous ne recevez rien sous 5 jours.

📢 Que faire si je ne reçois rien ?

1. Vérifiez votre dossier spam

2. Recherchez un email avec l’objet : “🎵 Votre chanson personnalisée est prête !”

3. Contactez-nous à l’adresse : contact@monchantpourtoi.com
   → Nous nous engageons à vous répondre sous 24h ouvrées

🔄 Peut-on modifier la chanson après livraison ?

Oui, une retouche mineure est offerte si :

• S'Il y a une erreur dans un prénom, mot, ou mauvaise prononciation

Pour tout changement artistique ou version alternative (ex : ajout d’un couplet, changement de style), un supplément pourra être demandé.