Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 10/05/2022
Article 1 – Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.monchantpourtoi.com
Mon Chant Pour Toi propose la création et la livraison de chansons personnalisées en format numérique.
Toute commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont des créations audio personnalisées, envoyées sous forme de fichier numérique (ex : MP3).
Chaque chanson est réalisée sur mesure à partir des informations fournies par le client via un formulaire.
Article 3 – Commande
Le processus de commande comprend :
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Le choix du type de chanson
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Le remplissage du formulaire avec les détails à personnaliser
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Le paiement sécurisé en ligne
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La validation de la commande
Une fois la commande confirmée, le travail de création débute immédiatement. Aucune modification du brief ne pourra être acceptée après validation.
Article 4 – Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Le paiement est exigible à la commande, via Stripe ou autre solution sécurisée.
La commande ne sera prise en compte qu’après réception du paiement complet.
Article 5 – Livraison
Les chansons personnalisées sont livrées par email ou lien de téléchargement sous 3 à 10 jours ouvrés.
En cas de délai exceptionnel, le client sera informé.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.
Aucun remboursement n’est possible après le début de la création, sauf erreur de notre part.
Article 7 – Modifications
Une correction mineure (ex : faute de prénom, mauvaise prononciation) est offerte.
Toute modification artistique ou demande de refonte est facturée.
Article 8 – Garanties
Nous garantissons une livraison conforme à la demande et en bon état numérique.
En cas de problème technique (fichier illisible, erreur manifeste), un nouvel envoi ou un remboursement peut être envisagé.
Article 9 – Responsabilité
Mon Chant Pour Toi ne peut être tenu responsable d’une mauvaise interprétation du brief fourni par le client.
La qualité artistique est subjective et ne peut faire l’objet d’un remboursement sauf erreur manifeste.
Article 10 – Données personnelles
Voir la Politique de Confidentialité – Mon Chant Pour Toi
Article 11 – Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par la loi française.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris (ou ta ville de domiciliation).